Договор публичной оферты
ред. от “09” июня 2026 г.
г. Москва
Настоящий документ, опубликованный в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://lovivolny.ru/ (далее - Сайт) - представляет собой официальное предложение (публичную оферту) и содержит все существенные условия договора об оказании отдельных туристских услуг.
Индивидуальный предприниматель Фалин Юрий Олегович (ИНН 771990395341, ОГРНИП 326774600411491), далее именуемый «Организатор», предлагает неопределенному кругу лиц, являющихся пользователями на вышеуказанном сайте в сети Интернет, далее именуемым «Заказчик», в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключить настоящий договор путем принятия (акцепта) оферты (далее - Договор) на условиях, указанных ниже.
Лицо, производящее акцепт данной оферты, становится стороной настоящего договора – Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ), действующим как в своих интересах, так и в интересах третьих лиц , указанных в заявке на бронирование.
Способами акцепта оферты являются:
- направление Заявки Организатору, посредством заполнения соответствующей формы на Сайте;
- совершения иных действий, направленных на заключение договора, в том числе совершение полной или частичной оплаты по Договору.
Договор заключается на приведенных ниже условиях:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Организатор обязуется оказать Заказчику и (или) иному лицу услуги/комплекс услуг в соответствии с Заявкой Заказчика на бронирование услуг, а Заказчик обязуется оплатить соответствующие услуги. Заявкой считается направление Заказчиком запроса в адрес Организатора с использованием пользовательского интерфейса Сайта www.lovivolny.ru.
1.2. Перечень и описание услуг указывается на сайте и уточняется Сторонами в заявке, заполняемой Заказчиком после ознакомления с положениями настоящего Договора. Заполнение заявки и направление ее Организатору является подтверждением заключения настоящего Договора. Существенные условия оказания услуг Организатором определяются Сторонами после заполнения Заказчиком заявки и ее направления Организатору.
1.3. Организатор непосредственно оказывает услуги, выбранные Заказчиком на Сайте и указанные в Заявке, а также информирует Заказчика об их потребительских свойствах. Организатор вправе привлекать третьих лиц к оказанию услуг по Договору.
1.4. Организатор может оказывать следующие услуги (по отдельности, либо объединенные в комплекс услуг):
а) услугу по сопровождению некатегорийного водного маршрута (сплава);
б) организация питания;
в) предоставление в аренду инвентаря и экипировки;
г) иные дополнительные услуги (треккинг и другие услуги по запросу Заказчика).
1.5. Везде, где по тексту настоящего Договора указан Заказчик, имеются в виду также третьи лица, в интересах которых действует Заказчик, в т.ч. несовершеннолетние, являющиеся непосредственными потребителями услуг.
1.6. Организатор не предоставляет услугу кемпинга, глэмпинга, не оказывает гостиничных услуг, не предоставляет услугу по проживанию в средствах размещения, не является туроператором и не формирует туристский продукт.
1.7. Заказчик понимает и принимает все особые условия и требования к безопасности туристских услуг в сфере активного и приключенческого туризма, соблюдает установленные Организатором правила и инструкции, неукоснительно следует указаниям сотрудников Организатора или лиц, оказывающих непосредственное оказание услуг при прохождении туристских маршрутов и получения иных услуг в составе туристских услуг. Заказчик не имеет особенностей здоровья, препятствующих или усложняющих получение услуг (прохождение туристского маршрута и участие в прочих видах активного и приключенческого туризма).
1.8. Услуги Организатора, оказываемые по настоящему Договору, предоставляются на территории Российской Федерации.
2. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
2.1. Организатор обязуется:
2.1.1 Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах оказываемых Организатором услуг, а также информацию о нижеследующем:
● о потребительских свойствах услуг, выбранных Заказчиком на Сайте;
● об особенностях и правилах поведения при получении услуг, содержанию инструкций по безопасности предоставления отдельных услуг (в том числе сплав, организация похода и прочие активности), о требованиях к состоянию здоровья, необходимой одежде и обуви;
● о возможных рисках и их последствиях для жизни и здоровья потребителя в случае, если Договор предполагает потребление услуг, связанных с прохождением маршрутов, представляющих повышенную опасность для его жизни и здоровья;
● о лицах, которые будут оказывать отдельные услуги по настоящему Договору, если это имеет значение, исходя из характера услуг;
● о медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для получения услуг);
● об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, о святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды (в объеме, необходимом для получения услуг);
● об опасностях, с которыми Заказчик может встретиться при потреблении услуг, об эпидемиологической ситуации в районе оказания услуг, о погодных условиях на момент пребывания и особенностях климата посещаемой территории (в части влияния на предоставление отдельных услуг);
● о рекомендации заключения договора добровольного страхования на оплату медицинской помощи в экстренной и неотложной формах при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием, инфекционным заболеванием или обострением хронического заболевания. Договор страхования должен учитывать потребление Заказчиком услуг в сфере активного туризма;
● о необходимости самостоятельной оплаты Заказчиком медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в месте временного пребывания, в случае отсутствия у Заказчика договора добровольного страхования (страхового полиса);
2.1.2. Во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» Организатор обязан получить у Заказчика письменное согласие на обработку и передачу персональных данных. Организатор обязуется передавать эти данные строго в объеме, необходимом ему для оказания услуг, согласно настоящему Договору.
2.1.3. Принимать меры по обеспечению безопасности информации о полученных от Заказчика в процессе оказания услуг персональных данных, в том числе при их обработке и использовании.
2.1.4. Заключением настоящего Договора Заказчик подтверждает свое ознакомление с указанной информацией и получение соответствующих материалов.
2.2. Организатор вправе:
2.2.1. В случае нарушения Заказчиком условий оплаты и иных обязанностей Заказчика, установленных настоящим Договором, аннулировать бронирование услуг в соответствии с действующим законодательством и применением п. 5.5 Договора.
2.2.2. В случае ухудшения погодных условий в месте потребления услуг Заказчиком или в связи с иными непредвиденными обстоятельствами, изменить порядок и сроки оказания услуг по Договору или заменить услуги на равноценные. При этом дополнительные расходы, связанные с изменением маршрута по причине неблагоприятных погодных условий или в связи с изданием распоряжений, указов органов государственной власти, несет Заказчик.
2.2.3. Не оказывать Заказчику отдельных услуг в сфере активного туризма (включая сплав, треккинг) в случае, если Заказчик:
● находится в состоянии алкогольного или иного опьянения,
● имеет признаки нарушения состояния здоровья,
● при отсутствии необходимой экипировки,
● при проявлении неадекватного и/ или агрессивного поведения,
● при отсутствии необходимой физической подготовки / надлежащего уровня активности и несоответствия нагрузке, которая будет реализована в рамках оказания услуг по Договору,
и прочих действий Заказчика, препятствующих предоставлению услуг, либо влекущих угрозу безопасности жизни и здоровья.
При невозможности оказания услуг в связи с указанными выше обстоятельствами, услуги считаются не оказанными по вине Заказчика.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Ознакомиться с инструкциями по безопасности, с информацией о специальных требованиях и особенностях предоставления отдельных услуг и далее неукоснительно следовать указаниям Организатора и лиц, привлеченных Организатором для оказания услуг.
2.3.2. При наличии таковых - довести до сведения лиц, в интересах которых заключается настоящий Договор, условия Договора, а также информацию, полученную от Организатора;
2.3.3. Произвести своевременную оплату услуг в соответствии с разделом 3 Договора.
2.3.4. Сообщить сведения и информацию, требуемые Организатором.
2.3.5. Предоставить Организатору свои контактные данные, необходимые для оперативной связи (телефон, адрес электронной почты).
2.3.6. Предоставить по запросу Организатора письменное согласие всех участников поездки на обработку и передачу персональных данных для целей исполнения Договора
2.3.7. Довести до сведения Организатора информацию об обстоятельствах, препятствующих совершению путешествия, таких как:
● заболевания, аллергии либо особенности здоровья Заказчика и связанные с ними медицинские противопоказания (в том числе применительно к разным видам передвижения, смене климатических условий, особенностям национальной кухни, применению лекарственных средств и т.п.);
● необходимость получения Заказчиком специальных разрешений или согласований от третьих лиц или компетентных органов на посещение территорий или объектов.
● прочие ограничения, влияющие на возможность получения услуг по Договору.
При невозможности оказания услуг в связи с неисполнением Заказчиком указанных выше обязательств, услуги считаются не оказанными по вине Заказчика.
2.3.8. Своевременно прибывать к установленному месту встречи (отправления, начала экскурсии). Неявка или опоздание по любым причинам признается Сторонами отказом Заказчика от исполнения Договора с применением последствий п. 5.5 Договора. Изменение сроков оказания возможно только по предварительному согласованию Сторон.
2.3.9. Заказчик обязан самостоятельно и под свою ответственность принимать решение о возможности потребления тех или иных услуг, исходя из своих физических возможностей, состояния здоровья, наличия перенесенных или хронических заболеваний. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик подтверждает тот факт, что он предупрежден о возможных противопоказаниях и рисках, связанных с принятием им участия в активностях, входящих в оказание услуг по Договору.
2.3.10. Заказчик уведомлён, что специфические лекарства (аллергические, астматические, гипертонические, диабетические и т.п.) необходимо иметь с собой, если применение таких лекарственных препаратов может потребоваться Заказчику.
2.3.11. Заказчик гарантирует надлежащее состояние здоровья, позволяющее совершать потребление услуг по Договору, в том числе (но не ограничиваясь): отсутствие у него хронических заболеваний, а также иных медицинских противопоказаний к моменту потребления услуг, в том числе аллергии, противопоказаний к смене климатических и погодных условий, стиля питания и пр., отсутствие каких-либо других заболеваний и/или особенностей здоровья, требующих регулярного медицинского наблюдения или врачебной помощи. Заказчик гарантирует готовность и восприимчивость организма к нагрузкам, которые подразумеваются при потреблении услуг по Договору
2.3.12. Подписанием настоящего Договора Заказчик подтверждает ознакомление с Техникой безопасности.(Приложение № 1 к настоящему Договору).
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Получить при заключении договора информацию, предоставляемую Организатором в соответствии с п. 2.1.1. Договора.
2.4.2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности во время оказания услуг.
2.4.3. Обращаться к представителю Организатора за любой помощью или информацией.
2.5. Ответственность Организатора:
2.5.1. В случае непредоставления по вине Организатора услуг, указанных Заказчиком в Заявке при их выборе на Сайте, Заказчику возвращается стоимость услуг по цене приобретения.
2.5.2. Организатор не возмещает убытки, возникшие у Заказчика, а также не возмещает стоимость услуг по Договору:
а) вследствие недостоверности, недостаточности и (или) несвоевременности предоставления Заказчиком сведений и документов, необходимых для исполнения Договора;
б) в случае, если Заказчик не сможет воспользоваться отдельными услугами по причине действий официальных органов или властей Российской Федерации;
в) вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов и поездов, поломки личного или арендованного автотранспорта Заказчика или иных накладок и изменений, связанных с прибытием Заказчика к месту потребления услуг;
г) вследствие утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Заказчика в период поездки;
д) в случае ухудшения здоровья или особенностей состояния здоровья Заказчика, препятствующих предоставлению услуг, повышающих риск либо свидетельствующих об угрозе безопасности жизни и здоровья;
е) в случае изменения физического состояния участника/ков группы и по другим объективным причинам, влекущим невозможность продолжения потребления услуг, в том числе в случае несоответствия предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке, а также в случаях неподходящей для потребления услуг физической формы Заказчика или отсутствия у Заказчика необходимых навыков и умений для потребления услуг. При этом перерасчёт стоимости услуг Организатором не производится.
ж) в случае если Заказчик отказывается, либо совершает действия, свидетельствующие об отказе от одной или нескольких услуг по Договору по любым причинам, а также, если оказание услуг Заказчику прерывается по иным, не зависящим от Организатора причинам;
з) в случае вынужденной замены услуг, либо невозможности оказания Заказчику услуг по причине отстранения его от использования им средств транспорта и спортивного инвентаря, а также прекращении оказания услуг по следующим причинам:
- грубое нарушение Заказчиком техники безопасности, в т.ч. движение по лесу, пересеченной местности (маршруту) или управлением средством передвижения (плавсредством, транспортным или др.) в нетрезвом состоянии;
- по состоянию здоровья;
- отсутствие необходимой экипировки;
- агрессивное поведение Заказчика;
- резкое изменение погоды и иных природных условий, создающее угрозу здоровью и жизни Заказчика;
- распитие или нахождение в состоянии алкогольного опьянения или алкогольной интоксикации в процессе потребления услуг;
- прочие действия Заказчика, препятствующие предоставлению услуг, либо влекущие угрозу безопасности жизни и здоровья.
При невозможности оказания услуг в связи с указанными выше обстоятельствами, услуги считаются неоказанными по вине Заказчика.
2.6. Заказчик несет ответственность за:
2.6.1. Причинение вреда имуществу Организатора или иных лиц, привлекаемых Организатором к оказанию услуг (выведение из строя технических средств, порча снаряжения и пр.);
2.6.2. Оплату услуг (в том числе прокат спортивного инвентаря, пользование которым не входит в состав услуг по настоящему Договору, оказание прочих услуг, не предусмотренных настоящим Договором);
2.6.3. Сокрытие информации о состоянии своего здоровья, за невыполнение инструкции по безопасности, правил поведения, а также за невыполнение команд инструктора во время сплавов, заездов, походов, иных мероприятий, некорректные действия Заказчика во время которых привели к угрозе жизни и здоровью, к досрочному срыву оказания услуг и к другим неблагоприятным последствиям.
2.6.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик гарантирует соблюдение инструкций по технике безопасности, а также исполнения указаний руководителей группы. Заказчик гарантирует, что не имеет заболеваний, аллергий, особенностей здоровья, делающих потребление услуг невозможным.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И РАСЧЕТОВ
3.1. Заказчик самостоятельно или с помощью Организатора выбирает необходимые услуги.
3.1.2. Информация об услугах, условиях их оказания, специальных требованиях в наглядной форме содержится на Сайте Организатора https://lovivolny.ru/, и (или) предоставляется Заказчику посредством электронной почты и/или мессенджеров Telegram, МАХ, или в социальной сети «ВКонтакте» https://vk.com/lovivolny.
3.2. Цена договора (стоимость услуг по Договору) указана на сайте Организатора. В цену Договора включен сервисный сбор Организатора в размере 1000 (Одной Тысячи) рублей за одного участника. Сервисный сбор является невозвратным.
3.3. После выбора комплекса услуг и получения необходимой и достоверной информации, Заказчик заполняет форму Заявки на Сайте. Получив запрос, Организатор направляет Заказчику подтверждение возможности бронирования услуг с использованием электронной формы связи.
3.4. Заявка Заказчика оформляется по форме, указанной на сайте https://lovivolny.ru/.
Заказчик, при бронировании, обязан предоставить Организатору указанную информацию, а также информацию об особенностях здоровья, не позволяющих или усложняющих получение услуг.
3.5. В течение трех дней с момента подписания Договора и подтверждения бронирования услуг, Заказчик вносит предварительную оплату в размере 1000 (Одной Тысячи) рублей за одного человека.
3.6. Полная оплата по Договору должна быть произведена Заказчиком не позднее 3 (Трех) календарных дней до даты начала предоставления услуг. По требованию Организатора Заказчик производит оплату в иные сроки. Также порядок внесения остатка стоимости услуг по Договору может быть согласован Сторонами по электронным каналам связи путем обмена сообщениями. Электронным каналом связи Организатора является мессенджер Telegram (+7(926)1734769), МАХ (+7(926)1734769). Электронными каналами связи Заказчиком является контакты, указанные им в Заявке.
3.7. Все виды платежей по настоящему Договору производятся в рублях.
3.8. Расчеты между Организатором и Заказчиком производятся в безналичной форме. Договор считается оплаченным с момента поступления платежа на счет Организатора.
3.9. Поскольку Организатор не использует внесенный Заказчиком аванс для получения финансовой выгоды, проценты за пользование чужими денежными средствами не начисляются и уплате не подлежат.
3.10. В случае роста транспортных тарифов и (или) при введении новых или повышении действующих налогов и сборов, при наступлении указанных обстоятельств до полной оплаты Заказчиком настоящего договора, производится перерасчет цены договора с доплатой Заказчиком разницы в цене, или согласуются условия расторжения Договора.
4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
4.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его акцепта и действует до окончания услуг по программе, указанной на Сайте.
5. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
5.1. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению Сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
5.2. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении Договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся:
● существенное ухудшение условий оказания услуг, включая природно-техногенные происшествия по месту пребывания;
● изменение сроков потребления услуг по инициативе Организатора;
● непредвиденный рост транспортных тарифов.
5.3. Изменение условий Договора оформляется письменным соглашением Сторон.
5.4. При расторжении Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств расчет возврата денежных средств осуществляется в соответствии с фактическими расходами Организатора.
5.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора или от отдельных услуг по Договору при условии возмещения Организатору фактически понесенных им расходов. Размер расходов Организатора рассчитывается после получения от Заказчика заявления об отказе от Договора или отдельных услуг.
В случае отказа Заказчика от Договора до начала оказания услуг фактически понесенные расходы удерживаются из суммы внесенной предварительной оплаты.
Размер фактически понесенных расходов рассчитывается в следующем порядке:
- в случае отказа Заказчика от услуг по Договору при внесении предоплаты равной или менее 20% стоимости услуг внесенная предоплата удерживается ввиду несения Организатором расходов на бронирование снаряжения по Заявке Заказчика в качестве фактически понесенных расходов Организатора .
- в случае, если Заказчик отказывается от услуг в период, когда до начала срока оказания услуг остается 30 и более календарных дней, Организатор обязуется возвратить Заказчику внесенные в оплату услуг денежные средства за вычетом 20% от цены Договора, которые являются расходами Организатора (при условии внесения полной предоплаты);
- случае, если Заказчик отказывается от услуг в период, когда до начала срока оказания услуг остается от 29 до 20 календарных дней, Организатор обязуется возвратить Заказчику внесенные в оплату услуг денежные средства за вычетом 25% от цены Договора, которые являются расходами Организатора (при условии внесения полной предоплаты);
- в случае, если Заказчик отказывается от услуг в период, когда до начала срока оказания услуг остается от 19 до 7 календарных дней, Организатор обязуется возвратить Заказчику внесенные в оплату услуг денежные средства за вычетом 50% от цены Договора, которые являются расходами Организатора (при условии внесения полной предоплаты);
- в случае, если Заказчик отказывается от услуг в период, когда до начала срока оказания услуг остается от 6 до 3 календарных дней, Организатор обязуется возвратить Заказчику внесенные в оплату услуг денежные средства за вычетом 70% от цены Договора, которые являются расходами Организатора (при условии внесения полной предоплаты);
- в случае, если Заказчик отказывается от услуг в период, когда до начала срока оказания услуг остается 2 и менее календарных дней, Организатор обязуется возвратить Заказчику внесенные в оплату услуг денежные средства за вычетом 80% от цены Договора, которые являются расходами Организатора (при условии внесения полной предоплаты).
5.6. Каждая из Сторон вправе потребовать расторжения Договора или его изменения в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в месте временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровью Заказчика, а равно опасности причинения вреда его имуществу.
6. ФОРС-МАЖОР
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, в том числе землетрясений, наводнений, пожара, тайфуна, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, заболеваний, признанных ВОЗ эпидемией, забастовок, ограничений перевозки или передвижения людей, террористических актов, распоряжений и указов государственных органов и других обстоятельств, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
6.2. При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 (четырнадцати) календарных дней, Организатор вправе предложить Заказчику равнозначные услуги с переносом срока, либо состава услуг. При недостижении согласия каждая из Сторон вправе потребовать расторжения договора с возвратом денежных средств в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК
7.1. При наличии замечаний относительно качества отдельных услуг Заказчику следует незамедлительно обратиться к Организатору или к представителям Организатора по телефонам, указанным в Договоре.
7.2. Стороны устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров. Претензии к качеству услуг предъявляются Организатору в письменной форме в течение 10 календарных дней с даты окончания срока действия Договора и подлежат рассмотрению в течение 10 календарных дней с даты получения претензий.
7.3. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров они подлежат передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Организатора в соответствии с подведомственностью, установленной действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Организатор не несет ответственности перед Заказчиком за негативные последствия и не возмещает понесенные Заказчиком расходы, возникшие вследствие нарушения Заказчиком установленных правил, инструкций по безопасности, прочих обязательных требований согласно Договору, а также ввиду следующих обстоятельств
● в случае если Заказчик не сможет воспользоваться отдельными услугами по причине действий, ограничений официальных органов или властей РФ, включая закрытие отдельных участков маршрута ввиду наступления неблагоприятных погодных условий, изменений маршрута ввиду обстоятельств, наступление которых не могла предвидеть/предусмотреть ни одна из Сторон, переноса части мероприятий ввиду введенных ограничений любого характера;
● вследствие отмены или изменения времени отправления транспорта, ограничения воздушного сообщения, либо иного ограничения доступа к месту пребывания, а также изоляции, карантина или иных мер, связанных с эпидемиологической опасностью или иными рисками;
● в случае утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Заказчика;
● в случае ухудшения здоровья или особенностей состояния здоровья Заказчика, препятствующих предоставлению услуг, повышающих риск, либо свидетельствующих об угрозе безопасности жизни и здоровья;
● в случае опоздания Заказчика на транспорт, осуществляющий доставку Заказчика к началу маршрута, перевозки по маршруту, задержки Заказчика на объектах экскурсионного показа, на маршруте, уклонения Заказчика от маршрута или от указаний инструктора по маршруту.
Организатор не несет ответственности за возможный ущерб имуществу или здоровью Заказчика, ввиду непроявления должной осмотрительности при посещении мероприятий, организуемых Организатором и/или нарушения техники безопасности.
7.5. Организатор не несет ответственность за получение Заказчиком в период оказания услуг по настоящему Договору заболеваний, травм, иных проблем со здоровьем, в т.ч.: обострение аллергий, имеющихся хронических заболеваний.
7.6. В случае, если действиями Заказчика причинен ущерб имуществу Организатора или лиц, оказывающих услуги в рамках Договора (транспортным средствам, оборудованию), с Заказчика взыскивается возмещение в размерах и в порядке, предусмотренных действующим законодательством.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Полученная Заказчиком информация признается направленной надлежащим образом в случае, если она поступила по электронным каналам связи, которые указаны: Организатором - в п.3.6. Договора, Заказчиком - в Заявке.
Каждая из сторон несет ответственность за сохранность полученных ею данных и предпринимает все необходимые меры для предотвращения неправомерного доступа к своим электронным каналам связи со стороны третьих лиц.
8.2. Совершение Заказчиком действий по исполнению договора (в том числе, но не ограничиваясь – оплата по договору и (или) представление сведений, необходимых для исполнения договора и (или) потребление оказываемых по договору услуг) подтверждает факт заключения договора и соблюдение письменной формы договора в соответствии с требованиями действующего законодательства.
8.3. Перед заключением договора Заказчик ознакомился с информацией, предоставленной Организатором в соответствии с п. 2.1.2 настоящего Договора, а также с прочей существенной информацией, включая инструкцию по технике безопасности.(Приложение № 1 к Договору).
8.4. Организатор вправе использовать отзывы Заказчика или получателей услуг (“обратную связь”) о полученных услугах по Договору, а также фото и видеоизображения, созданные Заказчиком или непосредственными получателями услуг, для размещения в социальных сетях, принадлежащих Организатору, в целях, носящих ознакомительный или рекламный характер.
8.5. Заказчик понимает все риски причинения вреда жизни и здоровью в результате участия в активных видах туризма и отдыха, входящих в состав услуг по настоящему Договору, и принимают на себя всю полноту ответственности и возможные убытки за все негативные последствия.
8.6. Заключением настоящего Договора Заказчик подтверждает у него наличие всех необходимых для совершения заключения настоящего Договора полномочий, как от своего имени, так и от имени непосредственных получателей услуг, в том числе, несовершеннолетних.
9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ
Организатор:
Индивидуальный предприниматель Фалин Юрий Олегович
ИНН 771990395341 ОГРНИП 326774600411491
Дата присвоения ОГРНИП: 05.06.2026 г.
Адрес: г. Москва, Сиреневый бульвар, д. 11. корп.2, кв.45
Расчетный счет: 40802810420001022142
в ООО "Банк Точка"
БИК 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
e-mail: yra2014.83@mail.ru
тел: +79261734769
Приложение №1
Инструкция по безопасности в водном походе (сплаве)
1. Общие положения
1.1. Настоящая инструкция (далее – «Инструкция») определяет требования, обязанности, права, ответственность участников сплава.
1.2. Инструкция обязательна для выполнения всеми участниками мероприятия (далее – «Участники»).
1.3. К участию в любом из мероприятий допускаются Участники, ознакомленные с Инструкцией.
1.4. Ознакомление Участников с Инструкцией проводит Руководитель перед началом мероприятия.
1.5. Руководитель имеет ремкомплект для оборудования и аптечку. Аптечка в наличии у руководителя группы только для оказания первой помощи.
1.6. Руководитель имеет право скорректировать график и маршрут в зависимости от погодных условий, физической подготовленности группы, социальных, политических, экономических или других обстоятельств, влияющих на выполнение графика проводимого мероприятия.
2. Информирование об особенностях маршрута
2.1. Нельзя употреблять ягоды, грибы, растения, сорванные на маршруте. Необходимо обработать репеллентами одежду от клещей и комаров. Нельзя контактировать с животными на берегу, включая лис, змей, кабанов.
2.2. В случае грозы необходимо выйти на берег и переждать непогоду в невысокой растительности, укрывшись под дождевиком. Прятаться под высокими одиноко стоящими деревьями запрещено. Выпрыгивать из байдарки на маршруте запрещено в связи с наличием подводных невидимых опасностей, таких как деревья с острыми сучками ,техногенный мусор и прочее.
3. Требования к участникам мероприятий
3.1. Участники, не достигшие совершеннолетия, без законного представителя или сопровождающего, имеющего соответствующие документы, не допускаются к участию в сплаве.
3.2. Участники обязаны иметь личное снаряжение, перечисленное на сайте в описании данного конкретного мероприятия. По запросу Руководитель отправляет список снаряжения на электронную почту участника.
3.3. Участник до начала мероприятия обязан проверить личное снаряжение и оборудование.
3.4. Каждый участник должен знать: фамилию, имя, отчество руководителя мероприятия; контактные телефоны руководителя, телефоны экстренных служб; основной маршрут мероприятия; местонахождение ближайших населенных пунктов, оборудованных мест стоянки.
3.5. Каждый участник обязан иметь персональную аптечку. Участник до начала мероприятия самостоятельно проверяет наличие в аптечке медицинских препаратов (изделий), срок годности, надлежащую упаковку.
Состав персональной аптечки формируется участником с учетом имеющихся у него хронических заболеваний, аллергий, индивидуальных реакций и переносимости.
3.6. Каждый участник должен обладать соответствующей физической подготовкой.
3.7. Каждому участнику рекомендуется иметь действующий страховой полис (медицинский), включающий страхование рисков, связанных с активным туризмом: треккинг, сплавы, проживание в туристических палатках и прочее.
4. Обязанности участников мероприятий
4.1. Ознакомиться с настоящей инструкцией до начала мероприятия, а также с информацией, размещенной на сайте на соответствующей странице маршрута.
4.2. Пройти инструктаж по технике безопасности, организованный Руководителем, до начала мероприятия.
4.3. Соблюдать настоящую инструкцию в течение всего мероприятия.
4.4. Выполнять все распоряжения Руководителя, оформленные как в письменной, так и в устной форме.
4.5. Поставить в известность организаторов и руководителя группы о наличии у него хронических заболеваний и особенностях своего физического состояния и состояния здоровья до начала мероприятия. Участник согласен с тем, что всю ответственность за состояние своего здоровья он принимает на себя.
4.6. Поставить в известность организаторов и Руководителя о наличии у него медицинского образования для использования его опыта и практических навыков в чрезвычайных ситуациях в случае их возникновения.
4.7. Неукоснительно соблюдать правила личной безопасности и указания Руководителя группы.
4.8. Соблюдать правила, установленные на территории объектов, через которые проходит маршрут (заповедников, национальных парков, турбаз, музеев и т.д.). Запрещается находиться на участках, закрытых ограждениями и запрещающими знаками.
4.9. Соблюдать следующие правила: во время нахождения на воде Участник должен быть в застегнутом спасательном жилете; двигаться в условиях прямой видимости для Руководителя и других Участников; не создавать препятствия и помехи для других Участников; не обгонять Руководителя группы и не отставать от группы; в случае проживания на маршруте в палатках - не покидать самостоятельно без предупреждения место стоянки (лагерь); в случаях имеющихся сомнений о способе преодоления препятствий (пороги, броды, провалы, трещины, заросли и т.д) Участник обязан обсуждать способ преодоления с Руководителем группы. Сплавляться в резиновых сапогах запрещено, так как в случае переворота байдарки резиновые сапоги тянут на дно.
4.10. Передвижение по маршруту осуществляется в порядке, установленном Руководителем.
4.11. Передвижение по маршруту осуществляется только группой, не допуская ее разделения. С появлением явных признаков усталости, а также при ухудшении погодных условий, уведомить Руководителя.
4.12. При перемещении с берега на воду и обратно необходимо соблюдать следующие правила: для безопасной посадки и высадки из лодки необходимо проверять глубину реки веслом; не использовать для высадки на берег и обратно участки с сильным течением, неудобной береговой линией.
4.13. В случае если Участники используют оборудование совместно, необходимо соблюдать следующие правила: при посадке и высадке один участник удерживает лодку, а остальные осуществляют посадку и высадку, неукоснительно соблюдая команды Руководителя.
4.14. В случае переворота лодки («оверкиль») необходимо, не выпуская весло из рук, схватиться за лодку и толкать ее к берегу. Если глубина позволяет, можно встать, перевернуть лодку и залезть в нее.
4.15. Соблюдать общепринятые этические нормы поведения.
4.16. В случае недомогания, ухудшения здоровья, получения травмы или невозможности движение по маршруту, незамедлительно информировать Руководителя для принятия им решения об оказании первой помощи, схода с маршрута и эвакуации в ближайший населенный пункт или медицинское учреждение.
4.17. Уважительно относиться к местному населению, встречающимся на пути туристам, отдыхающим, рыболовам и охотникам.
4.18. Ни при каких обстоятельствах не ввязываться в спор, не вступать в полемику и не завязывать дискуссии с незнакомыми людьми, особенно на темы, связанные с политическими, национальными или религиозными взглядами.
4.19. Избегать любых контактов с лицами в нетрезвом виде или в состоянии измененного сознания.
4.20. Знать и уважать традиции и обычаи местного населения, религиозных святынь и культурных объектов.
4.21. Уважительно, благоразумно и заботливо относиться к экологии территории, на которой проходит мероприятие. Не оставлять нарушающий экологию мусор (полиэтиленовые пакеты, алюминиевые банки, банки из-под консервов, окурки, фантики от конфет, пластиковые бутылки и т.п.)
4.22. Оказывать посильную помощь Руководителю и другим участникам при возникновении аварийной ситуации по команде Руководителя.
4.23. Следить за сохранностью и исправностью как своего личного, так и общественного снаряжения, снаряжения и вещей других участников.
5. В целях личной и общественной безопасности участникам запрещается
5.1. Распивать (употреблять) спиртные напитки и наркотики.
5.2. Иметь при себе любые виды оружия, наркотиков, алкоголя и прочие запрещенные предметы.
5.3. Срывать и нюхать незнакомые растения, цветы. Употреблять в пищу незнакомые растения, грибы и ягоды.
5.4. Категорически запрещается купание: в нетрезвом состоянии, в состоянии измененного сознания, поодиночке, в сумерках и ночью.
5.5. Не использовать газовое, колющее, режущее и иное общественное снаряжение без разрешения Руководителя.
5.6. Выходить за территорию лагеря (200 метров за территорию) без информирования об этом Руководителя и (или) без его разрешения. Нарушать границы частных владений и территорий.
5.7. Совершать действия, мешающие отдыху других участников или опасные для здоровья и жизни окружающих, в том числе провоцировать конфликтные ситуации внутри походной группы или между участниками путешествия и местными жителями.
6. Ответственность за нарушение настоящей инструкции
6.1. При несоблюдении (нарушении) изложенных в инструкции положений, полную и безусловную персональную ответственность за последствия таких нарушений несут сами участники.
6.2. Участник понимает, что в случае нарушения вышеописанных правил, участнику делается предупреждение, а в случае неоднократного нарушения участник сходит с маршрута в ближайшем населенном пункте, без возврата средств за оплаченные услуги и возмещения дополнительных затрат.
6.3. В случае самовольного схода с маршрута Руководитель не несет ответственности за участника, его жизнь, здоровье, имущество.